Inloggen/accountinstellingen

Ik heb geen toegang (meer) tot Xpert Suite, wat nu?
Stap 1. Klik onder de inlogbalk op Inloggegevens vergeten.  Vervolgens kan de inlognaam of een nieuw wachtwoord worden aangevraagd.      Stap 2. ...
Do, 28 Jan, 2021 at 1:44 PM
Ik ontvang geen SMS om in te loggen. Wat nu?
Stap 1. Herstart de telefoon Als je gebruik maakt van SMS code als tweefactor authenticatie (2FA) en je ontvangt geen SMS bericht, herstart het eigen telef...
Wo, 10 Mrt, 2021 at 5:28 PM
Ik wil mijn wachtwoord resetten, maar ben de beveiligingsvraag vergeten
De beveiligingsvraag heb je tijdens het aanmaken van het account moeten beantwoorden. Mocht je hierop het antwoord niet meer weten, dan kan een functione...
Do, 28 Jan, 2021 at 1:29 PM
Ik ben tijdelijk geblokkeerd, wat kan ik doen?
Bij meerdere malen een foutief wachtwoord ingevuld te hebben (5 keer), wordt je account geblokkeerd. Dit is een tijdelijke blokkade. Stap 1. Is de blokk...
Do, 28 Jan, 2021 at 1:37 PM
Wat is two-factor authentication?
Een two-factor authentication (2FA) is een authenticatie methode waarbij je twee stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen.  Naast ...
Ma, 1 Mrt, 2021 at 3:27 PM
Hoe kan ik mijn accountinstellingen aanpassen?
Stap 1. Log in en klik links op je scherm op Instellingen. Stap 2. Klik op het tabblad Beveiliging.  In dit scherm kan je het e-mailadres, wach...
Do, 28 Jan, 2021 at 1:47 PM
Wat moet ik doen als mijn Single Sign On het niet doet?
Stap 1. Verwijder cookies en leeg de cache.  Het kan voorkomen dat een account blijft hangen op een voorgaande mislukte inlog.   Stap 2. Raadplee...
Do, 28 Jan, 2021 at 1:51 PM
Een Veilig Communiceren (DialoogXpert) gebruiker is het wachtwoord kwijt, wat kan ik doen?
Wanneer een Veilig Communiceren gebruiker niet meer in kan loggen dan is het niet mogelijk voor een beheerder om via het beheer zijn/haar wachtwoord te hers...
Do, 28 Jan, 2021 at 1:56 PM
Instructie installatie van klassiek beheer
INHOUDSOPGAVE Systeemeisen voor het installeren en werken met klassiek beheer PC configuratie PC-instellingen Internetverbinding Internet Explorer Ins...
Do, 25 Mrt, 2021 at 12:33 PM
Gebuikersaccount aanmaken met startdatum in de toekomst?
Je kunt een nieuw gebruikersaccount nu invoeren maar met een ingangsdatum voor een later tijdstip.  Stap 1. Selecteer in Beheer onder de optie Gebrui...
Do, 28 Jan, 2021 at 1:22 PM