Registreren van een no-show

Wanneer een gebruiker een spreekuur uitvoert, krijgen ze de optie om een no-show te registreren:

Wanneer men op een no-show heeft geklikt, verschijnt het volgende scherm:

Binnen de vervolgactie zijn er 2 opties:

1. Het bijbehorende oproepverzoek wordt teruggeplaatst, zodat de werknemer opnieuw kan worden ingepland. Deze optie is alleen zichtbaar wanneer de oorspronkelijke agenda-afspraak voor het spreekuur gekoppeld was aan een oproepverzoek.

Dit wordt toegelicht in het artikel; Oproepbrieven : othersideatwork

2. Is er geen oproepbrief gekoppeld? Dan staat er achter vervolgacties; 'Geen'.

In het spreekuursoort in Beheer is het ook mogenlijk om bepaalde dingen te limiteren:

Daarnaast is het ook mogelijk om een no-show ongedaan te maken:

Zodra een no show is geregistreerd, mag het verslag worden afgerond en hoeven er geen schermen worden ingevuld vanwege de no-show.