Bij taken kan worden ingesteld dat deze als verrichting beschikbaar zijn. Hierdoor kan je een taak binnen een traject als verrichting schrijven, waarbij kan je de bestede tijd kan registreren en deze eventueel kan laten meenemen in de facturatie naar de klant.
INHOUD
Inrichting
- Ga naar Beheer > Dienstverlening > ‘Dienstverlening:’ Taakbibliotheken.
- Zoek de betreffende taak op,
of maak eerst een nieuwe taak aan door te klikken op ‘Toevoegen’ en vervolgens op ‘Taak’. - Klik in de (net aangemaakte) taak op ‘Bewerken’ in het blok ‘Verrichting’.
- Kies een van de drie opties. (Hierna uitgebreid toegelicht).
- Klik op ‘opslaan’
Het koppelen van de verrichtingen aan contractmodellen en prijscategorieën en het bepalen van de prijs en autorisatie komt in een later hoofdstuk aan bod.
Nu eerst de toelichting van de drie opties.
Taak is geen verrichting
Kies voor ‘Voor deze taak hoeven geen verrichtingen geschreven te worden’ als de taak niet als verrichting geschreven kan worden.
Taak is een enkelvoudige verrichting
Deze kies je als de taak zelf een verrichting is.
Wanneer je dienstverlening gebruikt verschijnt de optie om de verrichting te koppelen aan een dienstverleningstype. Dit zorgt ervoor dat je de verrichting alleen kunt koppelen aan contractmodellen van hetzelfde dienstverleningstype. Wil je de taak gebruiken bij meerdere dienstverleningstypes, dan moet je de taak meerdere keren aanmaken en per keer koppelen aan het juiste dienstverleningstype.
Taak bevat meerdere verrichtingssoorten
Deze kies je als je meerdere verrichtingen wil koppelen aan de taak. Bij het uitvoeren van de taak kan de gebruiker kiezen welke verrichting wordt uitgevoerd.
Voor dienstverlening geldt hier hetzelfde als bij de enkelvoudige verrichting.
Wanneer je deze optie selecteert verschijnt er ook een knop ‘Selecteer verrichtingssoorten’. Als je hierop klikt kom je in een overzicht. Klik op ‘Toevoegen’.
Selecteer het contractmodel en selecteer vervolgens de verrichting.
Dan verschijnen er drie instellingen:
- Zichtbaar voor gebruiker
Wanneer je dit aanzet wordt de verrichtingsoort altijd geschreven, maar is deze niet zichtbaar of selecteerbaar voor de uitvoerende gebruiker tijdens het uitvoeren van de taak.
Let op, de verrichting wordt in naam van de uitvoerende gebruiker geschreven en de gebruiker kan deze onder ‘Verrichtingenbeheer dus wel raadplegen. - Verplicht
De verrichtingsoort is optioneel selecteerbaar of verplicht geselecteerd bij het uitvoeren van de taak. In het laatste geval kan de gebruiker alleen maar aangeven hoe lang de verrichting heeft geduurd. - Normtijd verrichting
Hier kan je aangeven wat de normduur van de gekozen verrichting is binnen deze taak.
Let op, omdat verrichtingsoorten ook per contractmodel worden ingericht, moet je per contractmodel aangeven welke verrichtingsoorten beschikbaar zijn voor klanten met dat contractmodel.
De taak is nu als verrichting beschikbaar. Hierdoor verschijnt het gebruikelijke klok-icoon bij de taak, zodat je de verrichting(en) kan schrijven.
Bevat de taak meerdere verrichtingssoorten, dan wordt een scherm geopend waarin deze gelijktijdig kunnen worden vastgelegd. Verplichte verrichtingen moeten worden ingevuld, overige verrichtingen zijn optioneel. Daarnaast zie je welke verrichtingen eerder al bij dezelfde trajecttaak zijn geschreven, zodat je een volledig overzicht hebt.