In dit artikel wordt omschreven wat de werking is van de 'Vragen' knop in de XpertSuite en op welke manier de link aangepast kan worden.

INHOUDSOPGAVE

• Waar staat de knop 'Vragen' en wat doet die?
• Aanpassing van de verwijzing van de link
  • 1. Ga naar beheer > Applicatieinstellingen > Vragen link
  • 2. Maak een keuze tussen E-mail of Webpagina
  • 2.3 Sla je wijzigingen op
  • 2.4 Controleer het resultaat

Waar staat de knop 'Vragen' en wat doet die?

In Xpert Suit kun je de knop 'Vragen' rechts bovenin aan de voorkant van de applicatie vinden:

Als je deze knop gebruikt, verwijst deze direct naar een plek om te e-mailen, bijvoorbeeld Outlook, en wordt er een e-mailadres voor ingevuld. Standaard staat hier het e-mailadres ingevuld van de helpdesk van Xpert Suite, maar dit kan ook aangepast worden. Ook kan ingesteld worden dat deze knop verwijst naar een specifieke webpagina.

Aanpassing van de verwijzing van de link

Als je wil dat er iets ander gebeurt wanneer gebruikers op deze 'Vragen' knop klikken, dan is dat mogelijk in Beheer.

1. Ga naar beheer > Applicatieinstellingen > Vragen link

2. Maak een keuze tussen E-mail of Webpagina

E-mail:

Webpagina:

2.3 Sla je wijzigingen op

2.4 Controleer het resultaat

Ga terug naar de Xpert Suite en bekijk of het klikken op 'Vragen' het gewenste resultaat oplevert.