INHOUDSOPGAVE
Spreekuur kwalificaties
Met de functionaliteit spreekuur kwalificaties kunnen gebruikers kwalificaties beheren en koppelen aan spreekuursoorten, gebruikers en oproeplocaties. Hiermee kan aangegeven worden welke kwalificatie ten minste nodig is om een spreekuur uit te mogen voeren als gebruiker en welke periode een gebruiker een bepaalde kwalificatie heeft. Planning assistent en automatisch plannen houden rekening met deze restricties tijdens het plannen van een afspraak.
Spreekuur kwalificaties beheer
Om een spreekuurkwalificatie te kunnen gebruiken moet deze eerst aangemaakt worden in beheer. Dit is te doen via Beheer > Dienstverlening > Agenda’s & Spreekuren > Spreekuur kwalificatie beheer. In het scherm dat opent is via de knop ‘Nieuwe kwalificatie toevoegen’ een kwalificatie aan te maken.
Na het aanmaken worden de gegevens van de kwalificatie zichtbaar in het kwalificatie overzicht. Voordat een kwalificatie gebruikt kan worden moet deze eerst geactiveerd worden door te klikken op de kwalificatie en dan te klikken op activeren. De kwalificatie naam kan nog worden bewerkt mocht dat nodig zijn.
Alleen een niet actieve kwalificatie die nog niet gekoppeld is geweest kan verwijderd worden.
Spreekuur kwalificatie vereist maken voor een spreekuursoort
Na het aanmaken van een kwalificatie is het mogelijk om deze vereist te maken voor een spreekuursoort. Ga hiervoor naar Beheer > Dienstverlening > Spreekuursoorten. Na het klikken op een spreekuursoort is de knop ‘Planinstellingen beheren’ bovenaan zichtbaar.
Op de tab Kwalificaties is, via de bewerken knop, in te stellen of de kwalificatie vereist is voor het plannen van een afspraak via automatisch plannen & planning assistent.
Spreekuur middelen
Met deze functionaliteit kunnen gebruikers middelen beheren en koppelen aan een spreekuursoort om zo aan te geven welke middelen benodigd zijn om het spreekuur te kunnen uitvoeren. Hiermee kan aangegeven worden welke periode een middel beschikbaar is op een locatie. Planning assistent en automatisch plannen houden rekening met deze restricties tijdens het plannen van een afspraak.
Spreekuur middelen beheer
Om een spreekuur middel te kunnen gebruiken, moet ook deze eerst aangemaakt worden in beheer. Dit is te doen via Beheer > Dienstverlening > Agenda’s & Spreekuren > Spreekuur middelen beheer. In het scherm dat opent is via de knop ‘Nieuw middel toevoegen,’ een middel aan te maken.
Na het aanmaken worden de gegevens van het middel zichtbaar in het middel overzicht. Voordat een middel gebruikt kan worden moet deze eerst geactiveerd worden door te klikken op het middel en dan te klikken op activeren. De middel naam kan nog worden bewerkt mocht dat nodig zijn.
Alleen een niet actief middel dat nog niet gekoppeld is geweest kan verwijderd worden.
Spreekuur middel vereist maken voor een spreekuursoort
Na het aanmaken van een middel is het ook hier mogelijk om deze vereist te maken voor een spreekuursoort. Ga hiervoor naar hetzelfde scherm via de knop ‘Planinstellingen beheren.’
Op de tab Middelen is, via de bewerken, knop in te stellen of het middel vereist is voor het plannen van een afspraak via automatisch plannen & planning assistent.
Kwalificaties en/of middelen koppelen aan spreekuur
In de bovengenoemde schermen voor het vereist maken van een kwalificatie of middel is het ook mogelijk om deze te koppelen aan de spreekuursoort.
Via de onderste bewerken knop opent het scherm waar de gewenste kwalificatie of het middel gekoppeld kan worden.
Via het dropdown menu is een kwalificatie of middel aan te vinken zodat die gekoppeld wordt aan het spreekuursoort. Na het opslaan is op de startpagina te zien welke kwalificatie of welk middel gekoppeld is aan het spreekuursoort.
Kwalificaties koppelen aan een gebruiker
Een kwalificatie kan ook aan een gebruiker gekoppeld worden. Ga hiervoor naar Beheer > Gebruikers > Gebruikersbeheer > Gebruiker selecteren > tabblad 'Agenda' selecteren. Hier kun je vervolgens via de link 'Open planinstellingen' naar het tabblad 'Kwalificaties' gaan.
Via de knop 'Nieuwe kwalificatie toevoegen' kan er een nieuwe kwalificatie toegewezen worden aan een gebruiker. In het nieuwe tabblad dat opent, kan via de drop-down een kwalificatie gekozen worden die al eerder in het spreekuurkwalificatiebeheer is aangemaakt. Daarbij is het mogelijk om aan te geven in welke periode de kwalificatie toegewezen is aan de gebruiker. De begindatum is verplicht.
Een spreekuurkwalificatie kan ook weer verwijderd worden bij een gebruiker waardoor het niet meer gekoppeld is. Dit blijft zichtbaar in het Kwalificatie overzicht met de status 'Verwijderd'. Opnieuw toevoegen 'koppelt' de verwijderde kwalificatie weer.
Middelen koppelen aan een oproeplocatie
Een middel kan ook aan een oproeplocatie gekoppeld worden met een periode. Ga hiervoor naar Beheer > Dienstverlening > Oproeplocaties > Beschikbare middelen bewerken. Hier kun je vervolgens via de knop 'Nieuwe kwalificatie toevoegen' een nieuw middel toewijzen aan een oproeplocatie.
In het nieuwe tabblad dat opent, kan via de drop-down een middel gekozen worden dat al eerder in het spreekuurmiddelbeheer is aangemaakt. Daarbij is het mogelijk om aan te geven in welke periode het middel aanwezig is op locatie. De begindatum is verplicht.
Een spreekuurmiddel kan ook weer verwijderd worden bij een oproeplocatie waardoor het niet meer gekoppeld is. Dit blijft zichtbaar in het Oproeplocatiebeheer overzicht met de status 'Verwijderd'. Opnieuw toevoegen 'koppelt' het verwijderde middel wee