Wanneer je vanuit een dossier een document opent in Xpert Suite gebeurt het soms dat je stuit op onderstaande foutmelding:

"Unexpected error occured, see the logs for more info" 

Workaround:

Het document opent dan niet in Xpert Suite. Toch is er een mogelijkheid om het document in te zien. Wanneer je het document download in PDF of Word kun je de inhoud lezen. 

Oplossingsmogelijkheden: 

- Controleer of het in Google Chrome wel werkt

- Het kan zijn dat er een erg lange tekst ergens in een veld verstopt zit. Dat kun je zien als je voor Rapportage kiest in bovenstaande printscreen. Als dat het geval is kan de generator de tekst niet verwerken, waardoor de preview niet getoond wordt.